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Posté le 21/04/2016 Program Manager (m/f) chez ING Luxembourg Aller à: Toutes les offres

Luxembourg (L) Finance
  • Métier Administration, Secrétariat, Chef de projet
  • Type de contrat CDI
  • Référence 043789
4965

Dans le cadre du renforcement de son département Project Management Office, ING Luxembourg recherche un  Program Manager (m/f) à temps plein pour une durée indéterminée.


Description de la fonction

En tant que Program Manager, votre mission principale consiste à :
•Assurer la coordination des programmes dans le but de délivrer l’ensemble des projets sous-jacents   dans les délais impartis, en respectant les budgets fixés et en maîtriser  la performance attendue. Tout ceci en respectant  les standards de qualité et de méthodologie qui ont été définis.
•Responsable pour la definition et le suivi des realisations de programme (= « Benefits management »)
•Structurer et planifier  les programmes :
◦Définir la vision à long terme du programme en fonction de la stratégie et des besoin de la banque
◦Identifier les objectifs finaux et s’aligner avec le métier
◦Créer les études de cas en collaboration avec les équipes du métier
◦Définir le coût nécessaire à la réalisation du programme, les bénéfices et KPI
◦Supporter le processus de priorisation projets
◦Identifier toutes les principales parties prenantes et définir la gouvernance globale du programme
◦Planifier les comités  de pilotage
◦Définir le planning du programme
◦Définir les délivrables, le chemin critique et les bénéfices attendus
◦Organiser et participer à toutes les réunions avec risque, légal et complianc
•Coordonner, contrôler et suivre le programme :
◦S’assurer que les projets suivent l’étude de cas du programme et soient en ligne avec les objectifs de ce dernier
◦Faire le suivi de réalisations des bénéfices
◦Réaliser des réunions régulières de suivi interne du programme et mettre en place des comités de pilotage
◦Gérer le « change management »
◦Vérifier si les plannings et les budgets prévus sont respectés (« On time, On budget, On performance)
◦Prévoir une gouvernance interne au projet
◦Assurer les bénéfices du programme, son suivi après mise en production et documenter les  ‘lessons learned’ 
•Communiquer :
◦Préparer un plan de communication pour l'ensemble de intervenants
◦Diffuser l'information relative au programme de manière efficace et en temps voul
•Gérer, l’équipe :
◦Identifier les profils nécessaires pour les projets
◦Obtenir la disponibilité des ressources
◦Organiser les activités des différents membres du programme
◦Identifier et assigner les responsabilités et rôles de chacun
◦Coacher et motiver l’équipe.
◦Solliciter un feed-back régulier de chaque membre
◦Veiller à une bonne collaboration et esprit d'équipe entre les membres
•Formation :
◦Construire et maintenir l'expertise dans les compétences de gestion de programme et projet en tenant compte des standards ING et des meilleurs pratiques sur le marché.

Votre profil

Formation / Expérience :
•Formation Universitaire niveau Bac + 5 en économie, finance, ingénieur ou équivalent
•Une certification PRINCE2, SCRUM, PMBOK ou Lean Six Sigma sont des atouts
•Une expérience de plusieurs années dans un poste similaire ou dans la gestion de projets complexes

Compétences techniques
•Une bonne connaissance des méthodologies de gestion de projet et la capacité à les mettre en œuvre
•Une bonne compréhension des domaines banque et informatique est indispensable
•Une connaissance et un intérêt dans plusieurs des domaines suivants est un atout très important : Lean six sigma, processus amélioration, customer experience

Compétences comportementales:
•Indépendant dans le travail et orienté « résultats »
•De nature positive, d’un bon esprit d’equipe
•Proactif et prise d’initiatives
•Bonne communication orale et ecrite, une approche globale, transversale et à long terme sur vos programmes et leurs impact dans l’organisation
•Capable de challenger tous les intervenants du programme de manière adaptée et appropriée à la situation et à l’interlocuteur pour le bien général du programme et de la banque

Langues :
•Connaissances orales et écrites de l’anglais et la langue francais indispensables. Autre langues considérées comme un atout.

Pour postuler

http://www.ing.jobs/Luxembourg/offres-demploi/Program-Manager-mf-3.htm

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